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LIVRAISON 1/4 JOURS MAXI


Livraison 1/4 jours maxi en France métropolitaine pour tout produit "en stock".


Nous expédions le jour même de votre commande, toutes les commandes passées avant 14h, sauf le week-end et les jours fériés. Cela vous garantit une rapidité maximum dans la livraison de votre colis.



RAVIE OU REMBOURSEE EN 10 JOURS


« Ravie ou remboursée » signifie que vous avez le droit de changer d'avis.


Retours


Vous disposez d'un délai de 10 jours ouvrables pour retourner le produit que vous ne souhaitez pas conserver. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Le ou les produits devront être retournés dans leur conditionnement et emballage d'origine et en parfait état. Vous devez juste nous indiquer votre nom et votre numéro de commande ou de facture afin que nous puissions vous rembourser au retour de vos produits. N'hésitez pas à nous expliquer pourquoi le produit ne vous convient pas afin que puissions le cas échéant, mieux vous servir par la suite.


Remboursements


Winaretta vous remboursera alors votre retour dans un délai de 30 jours. Vous avez plusieurs possibilités :


  • - Si vous avez payé par carte bancaire ou par paypal, vous serez directement recrédité sur votre compte bancaire ou votre compte paypal
  • - Si vous avez choisi de payer par chèque, Winaretta vous remboursera par virement dès réception de votre RIB
  • - Si vous avez choisi de payer par virement, Winaretta vous remboursera par virement dès réception de votre RIB
  • - Si vous souhaitez effectuer une prochaine commande, nous vous remboursons sur votre compte Winaretta en bon d'achat.

LES MEILLEURS PRIX DU NET


Les prix les plus bas sur le Net


Nous vous garantissons des prix imbattables.

Ainsi, si vous trouvez un de nos produits moins cher sur un autre site ou un autre point de vente, achetez-le chez Winaretta en toute tranquillité, nous vous remboursons la différence sur présentation de votre preuve. Cette garantie est valable pour les produits de la saison en cours, hors période de soldes et de promotions, sur les sites Internet français hors sites d'enchères et suivant les 30 jours de votre achat.



FRAIS DE PORT GRATUITS


En France métropolitaine, nous vous offrons les frais de port dès que votre commande atteint 60 €

Le tarif d'un colissimo ou d'une lettre max sans signature est unique: il est de 5,90€ en France métropolitaine par commande est appliqué en dessous de 60 € d'achats. Ce tarif est aussi unique pour une expédition suivie avec signature (assurance) : 6,90 €. L'expédition avec signature est également gratuite à partir de 60 € d'achats. Vous êtes alors assurée de recevoir en main propre votre colis.

PAIEMENTS SECURISES


Paiements sécurisés


Les paiements sur Winaretta sont sécurisés par notre partenaire CIC - Crédit Mutuel. Vous pouvez donc faire vos achats en toute tranquilité.

Les méthodes de paiements acceptées : Paypal, les virements, les chèques bancaires en euros, les chèques cadeaux Winaretta et différentes cartes bancaires.



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